Desde el Dashboard, 10 días antes de la fecha de vencimiento de tu mensualidad deberá visualizarse un banner o anuncio color azul que te permitirá revisar los nuevos planes disponibles, sus características y la posibilidad de ingresar un método de pago para asociar a tu nuevo paquete.
Recuerda que este cambio se verá reflejado hasta nuevo aviso , por lo pronto disfrutarás de los nuevos paquetes.
Los paquetes de insumos contienen timbres, cobros y pagos inteligentes (SPEI) cuyo costo se cobra aparte. Estos insumos además son acumulables y tienen un vencimiento de 6 meses.
Por lo que si durante el mes no pudiste consumirlos completamente, no te preocupes los seguirás viendo en tu próximo corte y la plataforma siempre usará los que estén próximos a vender en caso de que compres más.
Tu plan actual seguirá funcionando con total normalidad hasta nuevo aviso; sin embargo puedes comenzar eligiendo las características del nuevo plan de usuario que desees transicionar, esto desde el panel de control, donde 10 días antes de tu siguiente corte visualizarás un banner azul que te permitirá configurar tu nuevo plan. Este cambio se verá reflejado en cuanto sea oficial la fecha de cambio.
Aún no contamos con la fecha oficial pero en cuanto la tengamos se los haremos saber a través de la página oficial y también lo anunciaremos internamente a todos nuestros clientes.
El proceso en este caso deja de ser automático pero puedes hacer la conciliación de manera manual, ya que al recibir el pago por otro medio que no sea transferencia bancaria, es indetectable para CuentasOK.
La conciliación manual realmente es un proceso sencillo donde seleccionas la factura y das clic en el botón que indica “Marcar como pagado”, este ejercicio también te permite registrar el tipo de pago que te realizaron.
La clabe interbancaria se tramita internamente desde tu cuenta y se realiza mediante el ingreso de la siguiente documentación*…
Estado de cuenta
Acta constitutiva
Cédula de Identificación Fiscal (CIF) ó Constancia de Situación Fiscal (SF)
Certificado de Firma Electrónica
Comprobante de domicilio
Representante legal
Poder
Identificación oficial
Finalmente te enviaremos una carta que requiere tu firma, al reenviar este documento, tendrás tu clabe en 10 días hábiles aproximadamente**.
Es un trámite sin costo individual ya que está incluido en la contratación de tu cuenta.
*La documentación puede variar dependiendo de los requerimientos que el Sistema de Transferencia y Pagos solicite.
**El tiempo de entrega de clabe es relativo y depende de que la documentación cargada esté alineada a los requisitos de STP.
Si la tienes que ingresar nuevamente ya que de lo contrario no podremos recuperar tus CFDIS desde SAT.
Se realiza desde el apartado de Sincronización SAT, desde el tercer botón que indica Actualizar CIEC, ahí encontrarás un recuadro para ingresar tu nueva Contraseña SAT, este proceso no debe tardar más de unos minutos.
La sincronización SAT es la recuperación de CFDIS directamente de nuestra conexión con el SAT. Esta recuperación facilita que puedas administrar tus CFDI desde tu cuenta y más importante gestionar tus cobros y administración facilmente.
Además los CFDIS se quedan resguardadas en tu cuenta desde la nube sin costo para que puedas administrarlas cuando quieras, también puedes descargar los CFDIS en versión PDF y obtener el archivo XML.
CuentasOK es la primer plataforma mexicana de automatización de procesos de cobranza a clientes y emisión de pagos a proveedores en tiempo real desde una cuenta bancaria, a partir de la recuperación e interpretación de facturas electrónicas, agilizando el control y reduciendo el error humano.
Esta clabe interbancaria funge como un puente que nos permite conectarnos a la cuenta bancaria de tu preferencia; de esta manera identificamos tanto a tus clientes y proveedores, así como los pagos y cobros que recibas haciendo que la conciliación sea automática.
El proceso de solicitud de clabe está incluído en la contratación de tu plan, siempre y cuando seas Persona Moral. Por el momento no se podrán otorgar clabes interbancarias a Personas Físicas.
CuentasOK mejora tu administración financiera facilitando las siguientes tareas en tu negocio:
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