Términos del Servicio o Condiciones de Uso

Fecha de última revisión: 15 de Julio del 2016.


Estos términos de servicio o condiciones de uso están vigentes a partir de la fecha anterior.

Puedes encontrar la última versión de los términos del servicio aquí.


POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO CON CUIDADO. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES DESCRITOS AQUÍ Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Estas condiciones de uso del servicio ("condiciones") se aplican a su acceso a, y uso de los sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "servicios") de CUENTAS OK, S.A.P.I. DE C.V. y sus filiales y empresas asociadas ("compañía" o "nosotros" o "CuentasOK"). Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con la compañía para los productos, servicios o de otra índole.

La compañía se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en las presentes condiciones o de cualquier política o directriz de los servicios, en cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados a los servicios y el cambio de la fecha de "última revisión" en la parte superior de las condiciones o por otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción. Usando una forma particular de notificación en algunos casos no nos obliga a usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de las revisiones de los servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones. El uso de estos servicios confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las condiciones que se aplican a su uso de los servicios. La versión más actualizada de las condiciones pueden consultarse haciendo clic en el enlace de hipertexto de los "Términos de Servicio" situado en la parte inferior de nuestras páginas web. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar éstos servicios.

Descripción del Servicio

CuentasOK es una plataforma en Internet que se ofrece en modalidad SaaS (Software as a Service) por sus siglas en Inglés o software como servicio en español para que cualquier persona física o moral pueda resguardar de una forma estructurada todos los CFDI (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet) de su RFC (Registro Federal de Causantes), tanto emitidos como recibidos. Permite llevar las cuentas por cobrar, cuentas por pagar y realizar pagos electrónicos a proveedores y terceros entre muchas funcionalidades más.

Las últimas funcionalidades vigentes las puede consultar en el sitio por Internet (https://www.cuentasok.com) y de acuerdo al paquete contratado.

Se define como "plataforma CuentasOK" el sitio web https://www.cuentasok.com y/o cualquier subdominio del mismo y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido incluyendo aplicaciones móviles y servicios en línea de CuentasOK.

Términos básicos

  1. Debe de tener al menos 18 años para usar la plataforma CuentasOK.
  2. Para utilizar los servicios, usted debe crear un "perfil" en la plataforma CuentasOK que entre otras datos es una combinación única de a) RFC (Registro Federal de Causantes) que le es proporcionado por el Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos a través de la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) utilizando su Servicio de Administración Tributaria (SAT), b) correo electrónico y c) contraseña mismos que le servirán para iniciar sesión a la plataforma CuentasOK. Usted manifiesta y garantiza que es el titular autorizado del perfil que utilizó para registrarse y para accesar a la plataforma CuentasOK.
  3. Usted (el "usuario") se obliga: (a) proporcionar información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar su perfil, (b) mantener actualizada la información de su perfil y a mantenerlo secreto y resguardado, (c) mantener la seguridad y confidencialidad de su perfil y restringir el acceso al mismo y a su equipo, (d) notificar inmediatamente a CuentasOK enviando un correo electrónico a legal@mail.cuentasok.com si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los servicios, y (e) asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su perfil y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado.
  4. Usted es el único responsable de su conducta y de cualquier dato, texto, archivos, información, nombres de usuario, imágenes, gráfico, fotos, perfiles, audio y vídeo, sonidos, obras musicales, obras de autor, aplicaciones, enlaces, localización, voz, mensajes y otros contenidos o materiales (colectivamente el "contenido") que usted envíe, publique, suba o muestre en la plataforma CuentasOK.

Licencia

CuentasOK le otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar la plataforma CuentasOK de conformidad con los TÉRMINOS DEL SERVICIO O CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese y utilice la plataforma CuentasOK y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen en la plataforma CuentasOK.

El usuario sólo podrá imprimir, copiar o descargar cualquier información contenida en la plataforma CuentasOK y únicamente asociado a su perfil exclusivamente para su uso personal y queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en la plataforma CuentasOK, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de CuentasOK.

Usted es el único responsable de usar los servicios contenidos en la plataforma CuentasOK.

Reglas de uso aceptable

El usuario y CuentasOK están de acuerdo en que la utilización de la plataforma CuentasOK se sujetará a las siguientes reglas:

  1. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en la plataforma CuentasOK será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por CuentasOK o por sus proveedores.
  2. La información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de CuentasOK, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los afiliados). Por esta razón, CuentasOK no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, CuentasOK no se hace responsable de la información contenida en la plataforma CuentasOK, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
  3. CuentasOK se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por CuentasOK o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
  4. El usuario reconoce que CuentasOK no controla o censura previamente el contenido disponible en la plataforma CuentasOK. Por tal motivo, CuentasOK no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a CuentasOK y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y CuentasOK no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, CuentasOK no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.
  5. CuentasOK no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, reporte, consejo o declaración expresados por CuentasOK a través de su plataforma CuentasOK y bajo ninguna circunstancia CuentasOK será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite a través de la plataforma CuentasOK incluyendo los pagos a terceros o los reembolsos. Es el usuario responsable de dichos pagos a terceros incluyendo la exactitud y veracidad de las cuentas CLABE que el provea para dicho servicio.
  6. CuentasOK se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la plataforma CuentasOK que, a exclusivo juicio de CuentasOK, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
  7. Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a CuentasOK la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a CuentasOK. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

Derechos de autor

CuentasOK, el sitio web https://www.cuentasok.com y toda la plataforma CuentasOK, sus logotipos y todo el material que ahí aparece aparece son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en la plataforma CuentasOK se encuentran debidamente protegidos a favor de CuentasOK, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el usuario transmita a CuentasOK cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de la plataforma CuentasOK, el usuario otorga con este acto a CuentasOK una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a CuentasOK, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar la plataforma CuentasOK ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de CuentasOK, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe a la plataforma CuentasOK. Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en la plataforma CuentasOK, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@mail.cuentasok.com indicando lo siguiente:

  • Datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante).
  • Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual.
  • Indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en la plataforma CuentasOK
  • Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
  • Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

Material Publicitario

El usuario reconoce y acepta que CuentasOK es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente material publicitario) puede ser publicado en la plataforma CuentasOK. El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización de la plataforma CuentasOK se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base tal cual y según sean disponibles. CuentasOK no garantiza que la plataforma CuentasOK señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. CuentasOK no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en la plataforma CuentasOK. CuentasOK se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en la plataforma CuentasOK; incluyendo, sin limitación alguna: a) La disponibilidad de uso de la plataforma CuentasOK. b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio. c) No obstante lo anterior, CuentasOK o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de la plataforma CuentasOK web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, CuentasOK no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  • El uso o ejecución de la plataforma CuentasOK, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de la misma.
  • La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través de la plataforma CuentasOK.
  • La actualización o falta de actualización de la información.
  • La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
  • Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la plataforma CuentasOK o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en dicha plataforma.
  • La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios o servicios de terceros, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a CuentasOK acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.
  • CuentasOK utiliza dentro de su plataforma CuentasOK servicios de terceros como AWS (Amazon Web Services) y Openpay. El usuario se sujeta también a los términos de servicio como usuario final en dichas plataformas en los siguientes URLs: https://aws.amazon.com/service-terms/ y http://www.openpay.mx/terminos-servicio.html.

Modificaciones a la plataforma CuentasOK

CuentasOK podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicha plataforma CuentasOK, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Términos adicionales

Ocasionalmente, CuentasOK podrá agregar a los TÉRMINOS DEL SERVICIO O CONDICIONES DE USO provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en la plataforma CuentasOK (en lo subsecuente "términos adicionales"), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios dentro de la plataforma CuentasOK. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

Cesión de derechos

CuentasOK podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, CuentasOK quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a CuentasOK, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  • Cualquier aspecto relativo al uso de la plataforma CuentasOK.
  • La información contenida o disponible en o a través de dicha plataforma CuentasOK o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la plataforma señalada.
  • La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho plataforma CuentasOK.

Terminación

CuentasOK se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

  • Terminar definitivamente el presente convenio y/o descontinuar o dejar de publicar definitivamente la plataforma CuentasOK con la única responsabilidad de honrar el tiempo de terminación del plan que el usuario haya adquirido.

Subsistencia

Estos TÉRMINOS DE SERVICIO O CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de CuentasOK, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

No renuncia de derechos

La inactividad por parte de CuentasOK, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Restricciones Territoriales

La plataforma de CuentasOK está destinada para personas físicas o morales de los Estados Unidos Mexicanos con un RFC (Registro Federal de Causantes) vigente. NO es una limitante el que la plataforma CuentasOK pueda ser accesada desde otros países o entidades geográficas fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas físicas o morales con un perfil en la plataforma CuentasOK; sin embargo la plataforma CuentasOK NO puede ser accesada desde otros países donde dicha distribución o uso sean contrarios a la ley de dicho país o regulación o que sometieran a CuentasOK para cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país.

Posteriormente iremos integrando nuevos países donde se utilice comprobación vía archivos XML y avisaremos la disponibilidad del servicio en nuestra plataforma CuentasOK para dicho país.

Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad del Servicio o cualquier parte del Servicio, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y nuestra sola discreción.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México (CDMX), México.

Preguntas, comentarios y sugerencias

CuentasOK da la bienvenida a sus comentarios, preguntas , inquietudes o sugerencias. Por favor, envíe sus comentarios a nosotros visitando nuestros sitio de soporte que tenemos disponibles en la plataforma CuentasOK o enviando un correo electrónico a legal@mail.cuentasok.com.

Estos TÉRMINOS DE SERVICIO O CONDICIONES DE USO fueron escritos en Español (México). En la medida en cualquier versión traducida de estas condiciones de uso entra en conflicto con la versión en español, prevalecerá la versión en español.